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2020年6月北京市生态环境局受理生态环境投诉举报情况
来源:投诉举报中心,宣教处 时间:2020年07月16日 字体:【

  2020年6月,共受理生态环境投诉举报事项17980件,其中市生态环境局接收334件、市民热线服务中心12369专席接收17646件,已办结17344件,正在办理中636件。

  一、生态环境投诉举报按受理渠道分类

  受理的生态环境投诉举报事项按受理渠道分:来访2批次2人次、来信6件、来电17726件、电子邮件103件、微信143件。

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  二、生态环境投诉举报按要素分类

  受理的投诉举报事项按涉及环境要素分:大气问题占29.1%,噪声问题占67.2%,水问题占1.6%,固体废物问题占0.4%,辐射及其他污染问题占1.7%。

  大气污染方面,6月份反映扬尘、异味(垃圾场、喷漆等)、餐饮油烟等问题相对较多,分别占涉大气举报的34.0%、27.2%和14.2%;噪声污染方面,反映社会生活噪声较多,占涉噪声举报的79.0%;水污染方面,反映地表水污染较多,占涉水举报的46.9%。

  三、生态环境投诉举报按发生地分类

  2020年6月,办理群众反映的生态环境诉求数量较多的是:朝阳区、海淀区、丰台区、顺义区、通州区。

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  市民发现环境违法行为可随时举报

  市民可随时通过12345或12369热线电话、“12369环保举报”微信、电子邮件等渠道举报环境违法行为,也可通过北京市生态环境局政府网站“有奖举报”专栏、“生态环境有奖举报”微信等途径参与环境污染监督举报。在接到市民投诉举报后,按照属地管理和分级负责原则,转交市生态环境局或各区有关部门办理。在案件办理过程中,工作人员根据相关工作规范,全程跟踪;生态环境执法部门依据投诉举报线索开展调查,并依法依规作出处理。

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